Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En hermosojoyas.com, recopilamos:

  • Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección de envío/facturación.
  • Datos de pago: Procesados de forma segura (tarjetas, PayPal).
  • Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo, cookies.
  • Historial: Productos vistos/compras anteriores.

2. Uso de la Información

Tus datos nos permiten:

  • Procesar pedidos y pagos.
  • Mejorar la experiencia de compra.
  • Prevenir fraudes.
  • Enviar ofertas (con tu consentimiento).

3. Bases Legales

El tratamiento se basa en:

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Consentimiento (para marketing, art. 6.1.a RGPD).
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Compartir Datos

Podemos compartir información con:

  • Proveedores de pago (Stripe, PayPal).
  • Transportistas (DHL, Correos).
  • Analíticas web (Google Analytics, anónimo).

5. Transferencias Internacionales

Para clientes fuera de la UE:

  • Datos protegidos por Cláusulas Contractuales Estándar.
  • Cumplimiento del RGPD aplicable.

6. Tus Derechos

Puedes:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Retirar consentimiento (marketing).
  • Solicitar portabilidad.

7. Seguridad

Implementamos:

  • Encriptación SSL.
  • Protección antifraude.
  • Accesos restringidos al personal.

8. Conservación de Datos

  • Clientes activos: 5 años.
  • Pedidos: 6 años (obligación legal).
  • Inactivos: 3 años tras último acceso.

9. Cookies

Usamos:

  • Necesarias (funcionamiento del sitio).
  • Analíticas (mejora del servicio).
  • Marketing (solo con consentimiento).
    Gestiona preferencias en tu navegador.

10. Cambios en la Política

Las actualizaciones se publicarán en hermosojoyas.com/privacidad.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos:

  • Usa el formulario en hermosojoyas.com/proteccion-datos.
  • Contacta con la AEPD (www.aepd.es).